为深入推进清廉医院创建行动，持续提升医院服务质量与医疗水平，加强医患沟通，倾听患者心声，构建和谐医患关系，2023年8月24日下午，济源市中医院公休座谈会如期在九楼小会议室召开，病友们从切身感受畅所欲言。

院班子成员段会东及院办、党办、医政科、护理部、后勤管理科等相关职能科室负责人认真倾听患者及家属对医院诊疗技术、服务质量、就诊环境等方面提出的意见和建议，是一次近距离的言语交流与思想碰撞。

座谈会上，段会东与病患及家属进行了亲切交谈，了解他们对医院的满意程度，鼓励他们对医院的发展献计献策，多提宝贵意见。病人及家属代表踊跃发言，普遍认为医院在服务态度、医疗质量上做得很好，能够急患者之所急，想患者之所想。同时，部分病人及家属对医院药品供应、病区环境、食堂餐饮等方面提出了一些意见和建议。参会职能科室充分听取他们的意见和建议，并且做好详细的会议记录，承诺一定及时整改，促进医患关系更加和谐。座谈会气氛热烈而轻松。

最后，段会东指出，大家的意见和建议既是对我们工作的一种认可和鼓励，同时也对医院发展提出了可行性改进与提升建议，这些意见和建议都很宝贵。定期召开公休座谈会就是要借“公休座谈会”搭建医患连心桥，不走过场，真正发挥公休座谈会的作用，广泛及时征求病人及家属的意见建议，查找医院工作中存在的细节性问题，大家问题发现得准、建议提得好，医院即行即改，努力提升医疗服务质量与水平，为患者提供更加温馨舒适的就医环境，让他们感受家一般的温馨，为清廉医院创建奠定基础！